上周,绿源电气进行了一次“空巴”,全体人员把酒言欢,让大家的关系更加拉近,团结一心。
“空巴”是什么?“空巴”一词来源于日语コンパ(联欢会)的音译,含义类似“喝酒的聚会”,也就是“酒话会”,和国内的茶话会相似。
因此,绿源电气利用这个契机,把工作中浮现的问题提出来,与绿源家人共同解决。
在 “空巴”中,通过喝酒聊天、畅想未来等形式。在非工作场所,让绿源家人摘掉“面具”,放松地说出自己的真心话和不满。
郑总说:“这次的聚会,绿源家人才是主角。通过了解他们的难处和工作上的问题,才能更好地解决问题。全员一心,才能把工作落到实处。”
在“空巴”谈心,让领导和员工更加地懂得对方、理解对方的难处,能够让组织更健康。一名员工说:“闪电式服务是公司宗旨,我们需要多培训和实践才能更高效的实现承诺。”郑总深知培训的重要性,也向绿源家人承诺在培训方面多下点功夫,让绿源家人在工作中更加自信。
通过“空巴”,绿源家人指出在工作中需要改进的地方。每一位员工都有擅长的维修技术,他们希望能和其他员工相互学习和交流,把细节优化,使工作效率最大化,确保每一环的检测和维修都准确到位。绿源家人的不断成长,让绿源电气有底气向客人承诺:“12小时响应,24小时到场”。
绿源电气不断完善,绿源家人不断成长,定能推动企业的持续发展,把闪电式服务落到实处。
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