ITSS信息技术服务标准

　　ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制 的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

　　ITSS信息技术服务标准是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，规范了IT服务产品及其组 成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。 ITSS分会在中国电子工业标准化技术协会的领导下， 充分发挥平台作用，认真做好信息技术服务标准的应用推广工作；加强自身能力建设，服务于会员单位 发展；稳步推进ITSS标准的符合性评估，严把评估质量关。ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方 法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。

　　ITSS认证一级提升量化级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位；

　　已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

　　持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。

　　ITSS认证二级改进协同级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位；

　　已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

　　持有《信息技术服务标准ITSS符合性》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

　　持有系统集成一级、二级证书或者持有ITSS运维服务能力成熟度三级证书满一年以上

　　ITSS认证三级拓展级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位；

　　已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

　　申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。

　　ITSS认证四级基本级具备下列基本条件：

　　具有独立法人地位；

　　已按照《运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；

　　能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；

　　申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

　　如需了解I更多详情TSS认证ITSS咨询ITSS评估过程欢迎拨打咨询：或发邮件：lingsheng@szlingsheng.com