指企业根据需要将人事服务外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率较大化。总体而言，人力资源外包渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。