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在同质化现象严重以及企业市场竞争愈发激烈的行业背景下,创新成为企业发展中不可或缺的因素。创新不单单是产品、技术、工艺的创新,也需要创新。那么防腐瓦企业的创新之路到底要怎么走呢?
创新观念
俗话说,思想支配着行为。只有先有了观念上的创新,才会去进行创新的行为。如果企业还是坚持原来的“市场战场”的理念,只看到与竞争对手的竞争,而不懂得“竞争与合作”,很难从观念上、思想上去主张创新,更不要说落实到现实的经营活动中了。
创新
创新要从新的角度来重新创建市场机制,加大对现代化部门所需的投入,加强队伍建设,人员的综合素质,建立健全的网络,严格执行售前、售中、售后的服务理念,,切实加强市场的工作。
创新手段
手段的创新主要包括两个方面,一是技术创新,二是服务创新。企业要善于利用当代的网络化,信息化,数字化的传播技术,不断创新完善自己的手段。企业可以通过服务创新,不断强化员工的服务意识,使员工养成“我要为”等自觉的服务观念。从而客户的满意度。
创新战略
所谓战略,是指企业在经营思想的指导下,通过对企业外部、内部条件的分析,确定市场目标,对企业市场各要素进行搭配,并制定出为实现此目标的长期方针和策略。企业只有充分利用各种策略和手段,运用自己的和制定出一套适合自己企业的战略,才能在激烈的市场竞争中权.
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再者,“顾客就是”这本来是商家的服务口号,却常常被顾客挂在嘴边,被理解成少花钱,甚至不花钱,还要多得服务的理由。什么你这儿贵了,我在哪里哪里买卫浴,这送货不,那也免费;还有什么下次一起算,我帮你多宣传宣传,多带几个客户就行了。